قوانین و مقررات ورزشکار

• ورزشکار تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و درج هرگونه موارد سیاسی، غیر اخلاقی و مغایر با هنجارهای اجتماعی باعث حذف حساب کاربر مورد نظر خواهد شد.
• استفاده از نام و نام‌خانوادگی حقیقی برای ثبت‌نام در سایت الزامی است. در صورت مشاهده کلمات رکیک و الفاظ نامناسب، حساب کاربر حذف خواهد شد.
• هنگام سفارش، ثبت یک شماره معتبر و قابل دسترس الزامی است.
• مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه و غیر واقعی از قبیل نام، آدرس و شماره تماس به عهده کاربر است.
• ورزشکار در زنجیره ارتباط مشتری و باشگاه، تنها نماینده‌ای برای برقراری ارتباط بهینه است و مسئولیتی در قبال کیفیت خدمات باشگاه‌ها عهده‌دار نیست.
• تمامی متن‌ها، طرح‌های گرافیکی و کدهای به‌کار گرفته‌شده در ورزشکار جزو اموال شرکت سکوی دانش فردا محسوب شده و هرگونه کپی‌برداری، نشر، نمایش، بازسازی و انتقال آن بدون اجازه ممنوع است.
• درج اطلاعات کاربری صحیح برای سرویس‌دهی کامل الزامی است و مسئولیت هرگونه اطلاعات اشتباه که منجر به ایجاد مشکل یا خسارت شود به عهده کاربر است.
• ورزشکار بستر ارائه خدمات جستجو، درج اطلاعات و ثبت‌نام آنلاین است؛ تمامی درخواست‌ها و سفارشات شما به‌صورت مستقیم به دست مسئولین باشگاه می‌رسد و مسئولیت سرویس‌دهی بر عهده باشگاه است.
• کاربران می‌توانند مشکلات یا موارد پیشنهادی خود را از طریق صفحه هر باشگاه برای ما و صاحب باشگاه ارسال نمایند.
• در صورت دریافت شکایات از یک باشگاه، ورزشکار حق دارد برای حفظ کیفیت خدمت‌رسانی، سرویس‌دهی خود را به باشگاه خاطی قطع نماید.
• مسئولیت درج قیمت‌ها و اطلاعات سرویس‌ها با صاحب باشگاه است و ورزشکار مسئولیتی در قبال قیمت‌ها، تخفیف‌ها و کمپین‌های درج‌شده ندارد.
• ورزشکار می‌تواند در هر زمان تغییرات لازم را در ظاهر و کارکرد برنامه و سایت ایجاد کرده و نحوه نمایش اطلاعات را به‌روزرسانی نماید.
• مسئولیت هرگونه سوء استفاده از اطلاعات، محتوای باشگاه‌ها، لوگو‌ها و برنامه ورزشکار مربوط به شخص خاطی است و ورزشکار می‌تواند برابر قوانین پیگیری قضایی نماید.
• حقوق مرتبط با لوگو و نام تجاری باشگاه‌های موجود در برنامه ورزشکار برای صاحبان آن‌ها محفوظ است.
• کاربران نمی‌توانند بیش از یک نام کاربری داشته باشند و در صورت مشاهده نام کاربری دوم حذف خواهد شد.
• باشگاه ممکن است جهت احراز هویت یا بررسی موارد مربوط به سفارش با شما تماس بگیرد.
• باشگاه می‌تواند بنا به دلایل خود سفارش را لغو کند؛ در این حالت مسئولیت پیگیری و استرداد وجه بر عهده باشگاه است.
• در شرایط فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه، شرایط سرویس‌دهی ممکن است دچار اختلال شود.
• ورزشکار سرویسی بر بستر اینترنت است و کیفیت اتصال شما در سرویس‌دهی مؤثر است.
• برای استفاده بهتر، به‌روز بودن مرورگر و سیستم عامل موبایل ضروری است.
• تمامی مراحل ثبت سفارش در سیستم ثبت می‌شود و قابل پیگیری و استناد است.
• با ثبت‌نام در ورزشکار، شما موافقت می‌کنید برای موارد زیر پیامک دریافت کنید: اطلاع‌رسانی‌های مهم، اخبار و پیشنهادات ویژه (در صورت تمایل) و تأییدیه‌های امنیتی.

• برای هر خریدی که پرداخت کرده‌اید می‌توانید درخواست بازگشت وجه بدهید: در «حساب من»، کنار همان خرید در «برنامه‌ها و کلاس‌ها» یا «رزرو باشگاه»، دکمه‌ی «درخواست بازگشت وجه» را بزنید و دلیلتان را بنویسید. نتیجه را با پیامک و در همان صفحه می‌بینید.
• ضمانت رضایت «متخصصین ورزشکار»: اگر از برنامه یا پکیجی که از «متخصصین ورزشکار» خریده‌اید راضی نبودید، تا ۷ روز بعد از پرداخت کل مبلغ برمی‌گردد؛ چه برنامه برایتان ارسال شده باشد، چه نه. این ضمانت برای هر حساب یک بار قابل استفاده است.
• درخواست بقیه‌ی خریدها بررسی می‌شود. بازگشت وجه خرید از مربی‌ها و باشگاه‌های دیگر طبق شرایط همان مربی یا باشگاه است.
• مبلغ تأییدشده به کیف پول حسابتان در ورزشکار برمی‌گردد و برای هر خریدی در ورزشکار قابل استفاده است.
• پولی که با کارت بانکی پرداخت کرده‌اید فقط به حساب همان کارت قابل برداشت است. همان کارت و شبای همان حساب را در «کیف پول» ثبت کنید و «برداشت به حساب» را بزنید. بعد از بررسی، مبلغ با پایا واریز می‌شود و کد پیگیری در کیف پول نمایش داده می‌شود. کارمزد واریز با ورزشکار است و حداقل مبلغ در فرم برداشت نوشته شده است.
• اگر با اقساط (اسنپ‌پی یا دیجی‌پی) پرداخت کرده‌اید، بخش اقساطی از طریق همان سرویس اقساطی لغو می‌شود.
• اعتبار اقساطی، هدیه و جبرانی که به کیف پولتان آمده فقط برای خرید در ورزشکار است و قابل برداشت به حساب نیست.

ورزشکار پلتفرم ورزش و تغذیه است: برنامه‌ی تمرینی و غذایی اختصاصی از «متخصصین ورزشکار» و مربی‌هایی که مدارکشان بررسی شده، ابزارهای رایگان مانند کالری‌شمار و ویکی حرکات، و فهرست باشگاه‌ها و مربی‌های شهرها همراه با سرویس‌ها و قیمت‌هایی که خودشان ثبت کرده‌اند.